服務支持
Service support
售后服務
公司售后服務部，部門內(nèi)各個職能崗位配備完善，不僅有完善規(guī)范的管理制度、嚴謹?shù)淖鳂I(yè)流程規(guī)范，我們還有一支技術過硬、現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的售后現(xiàn)場服務團隊，為廣大用戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務，確保廣大新老客戶現(xiàn)場設備穩(wěn)定可靠運行。
售后服務承諾：
1、免費指導安裝、免費調(diào)試、免費進行操作維護培訓
2、現(xiàn)場服務時限：省內(nèi)24小時，省外48-72小時，節(jié)假日不休
3、態(tài)度熱情周到，維修及時完善
4、售后專員定期回訪，跟蹤產(chǎn)品使用效果，解答客戶使用中的疑問。
5、咨詢和投訴半小時內(nèi)予以明確答復
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襄陽騰輝電氣制造有限公司